Я не хочу платить: почему предоплата это хорошо

фукуок дайвинг фукуок лайф Блог редактора
Я не хочу платить: почему «Фукуок Лайф» работает по предоплате и зачем бронировать экскурсии заранее.

«Я хочу забронировать экскурсию «Южные острова с Фукуок Лайф» на 2 января. Но платить я вам не буду. Заплачу сразу на экскурсии».

Неизвестный турист

Часто нам приходят заказы с похожей формулировкой. Представьте себе, вы пишете в авиакомпанию «Vietnam Airlines»: забронируйте мне три билета на Фукуок, оплачу стюардессе при посадке. И … никуда не летите. В этой небольшой статье мы расскажем, почему не стоит бояться слова «предоплата», почему наша компания работает именно так и какие причины есть оплатить экскурсию заранее, особенно в «высокий сезон».

Ваши «страхи» при предварительной оплате экскурсий

Я не хочу платить: почему предоплата это хорошо

Я оплачу, а меня обманут

Возможно, кто-то и работает такими методами, но к нам это не имеет никакого отношения. Мы работаем на острове Фукуок, наша команда (гиды, фотографы, редакторы сайта) живут на острове Фукуок. Наша репутация чиста и подтверждена десятками отзывов от туристов, и это «реноме» очень дорого, что бы терять его.

О проекте «Фукуок Лайф»: история, команда, отзывы

Я оплачу, а меня не заберут на экскурсию

Вас не могут не забрать на экскурсию, так как оплата экскурсии (онлайн или наличная)  — это сделка, и она гарантирует ответственность в исполнении обязанностей. За день до тура вам напишет менеджер и назначит точное время трансфера с точностью 5 — 10 минут. За 15 минут до времени встречи гид напишет или позвонит в WhatsApp и предупредит, что уже едет.

Я оплачу экскурсию заранее, а случится форс-мажор

Я оплачу экскурсию заранее, а случится форс-мажор и я не смогу прилететь, или рейс задержат, поменяется отель, и я потеряю деньги. Не потеряете. Достаточно предупредить менеджера, что поездка откладывается, или рейс задерживается, и вопрос будет решен.

Вопросы и ответы: отмена тура

Я оплачу экскурсию и заболею

Я оплачу экскурсию и заболею, не смогу поехать на экскурсию и потеряю деньги. Если эта болезнь называется «я всю ночь кутил», тогда да, потеряете. Мы всегда предупреждаем накануне экскурсий много не пить. А если требуется перенос экскурсии по реальной болезни заранее — это можно сделать безо всякого ущерба, а накануне тура —  со справкой от врача и без штрафов.

Оплата онлайн – у вас курс невыгодный.

А много ли вы делали платежей ровно по курсу Центробанка? Даже если на Алиэкспресс вы покупаете вещь за 1 доллар и платите картой, то с вас снимается не ровно 1 доллар по курсу ЦБ, а больше, примерно на 3-5%, это называется «рабочий» курс. При оплате экскурсий точно такой же «рабочий» курс.

Вопросы и ответы: как оплатить экскурсию

А вот у Антона из «Толя Тур» можно оплатить в день экскурсии

А вот у Антона из «Толя Тур» можно оплатить в день экскурсии прямо на лодке. Возможно этот метод рабочий, когда ты продаешь экскурсию на лодку, где помещается 20 — 30 человек. Если турист не вышел на тур, то плюс минус два человека не играет для компании существенной роли – это поток.

Но мы организуем авторские туры: это маленькие группы и ограниченное количество мест. Мы не можем рисковать всей группой, надеясь на порядочность туристов, которые пообещали оплатить экскурсию в день тура. Поэтому мы берем небольшую предоплату (10%) при бронировании тура, как гарантию того, что гости не забудут и не пропустят экскурсию.

Почему выгодно бронировать экскурсии заранее

Я не хочу платить: почему предоплата это хорошо

А теперь расскажем про преимущества при бронировании туров загодя.

  1. Если вы хотите поехать именно с нашей компанией, то стоит поторопиться: в высокий сезон свободные даты для индивидуальных экскурсий быстро заканчиваются. На картинке выше, например, вы увидите как выглядел январь 2019 года. Вы не останетесь у разбитого корыта, на острове много туристических компаний, но если вы хотите провести отпуск с нами – стоит поторопиться.
  2. Полная поддержка до и после поездки: ответы не только об экскурсии, но и о других аспектах отдыха. Мы посоветуем, где поужинать, сделать массаж, куда сходить за сувенирами и так далее. Команда «Фукуок Лайф» знает об острове многое из того, чего не могут знать гиды туроператора, которые приезжают на Фукуок на 3 месяца и ничего не знают ни про остров, ни про Вьетнам
  3. При полной оплате экскурсий от «Фукуок Лайф» не позднее, чем за 3 недели, вы получаете скидку 5% на текущий тур и 10% на следующие экскурсии. Оплату можно провести на карту «Альфа Банка» или «Тинькофф Банк», а так же в сервисе «Яндекс.Деньги» и «Pay.Pal».

Если мы вас убедили, добро пожаловать на экскурсии от «Фукуок Лайф» и партнёров проекта.

Артем Лоскутников
Главный редактор портала «Фукуок Лайф», путешественник, писатель.
Оцените автора
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Фукуок Лайф