Комплекс Mercury Phu Quoc Resort (Меркури Фукуок Резорт) объективно является одним из лучших резортов в сегменте «четверок» на острове Фукуок. Это универсальное место подойдет как для семейного отдыха с детьми, так и для романтичного отпуска вдвоем.
Резорт запустили в конце 2017 года. Номера соответствуют современным требованиям: сделан стильный ремонт, есть всё, что нужно для спокойного времяпрепровождения. У резорта своя территория в уединённом районе острова, но до популярных мест в районе Лонг Бич тоже недалеко.
Многие туристы, как из нашего чата в WhatsApp, так и пользовали систем бронирования, оценили возможности комплекса «выше, чем 4 звезды», а это – признак качества. Романтично оформленные номера понравятся молодоженам и влюбленным парам, зеленая территория – всем без исключения, но обо всём по порядку.
Расположение
Комплекс Меркури Фукуок находится на западном побережье острова Фукуок. Резорт несколько изолирован от туристического центра, что добавляет плюсов любителям спокойного отдыха. От международного аэропорта до резорта чуть больше 2 километров, а сам район, в котором находится отель, называют «НовыйЛонг Бич». Комплекс удален от дороги и на территории не слышно рева моторов. За 600 метров до ресепшена поставлен шлагбаум, и посетители, которые не проживают в гостинице, могут попасть в гости только на велосипеде.
Однако это не значит, что «местным» недоступны развлечения. До фермы жемчуга всего 800 метров, а все экскурсии можно заказать с трансфером или добраться до центра на такси. В округе нет приличных ресторанов и кафе, и до ближайших популярных мест, например, пиццерия Алладин, ресторан Холидей Сенс и другие, нужно будет добираться на машине, такси или байке. До центра ночной жизни – пляжа Лонг Бич — от Меркури Фукуок – 10 километров. От международного аэропорта Фукуок администрация отеля предоставляет бесплатный трансфер. Но заказать услугу нужно не позднее, чем за 48 часов до заезда.
Территория
У отеля своя территория почти 60 000 квадратных метров. Здесь есть и пышная растительность и зеленые насаждения, скульптурные группы и другой декор. Есть свой теннисный корт, бассейн. Всё это укрыто от посторонних глаз забором и изгородью из кустарников. Вход в комплекс стережет дежурный охранник, а попасть к подъездной дороге можно только миновав шлагбаум. Территорию регулярно убирают, но азиатские отдыхающие славятся своей «любовью» мусорить на ходу, так что администрация не всегда успевает наводить порядок.
Пляж и море
Буквально в ста метрах от комплекса находится песчаный пляж. На территории можно бесплатно пользоваться шезлонгами, зонтиками, брать пляжные полотенца, наслаждаясь свежим воздухом тропиков. До пляжа можно дойти за 1 минуту, совершив приятный променад. На берегу есть бар, спортивный уголок, прокат каяков и спортивного инвентаря для игры в воде. Пляж чистый, но иногда присутствует мелкий мусор, который не успевают убирать. Здесь желтый крупный песок, иногда даже коричневый, за белым песком нужно будет отправится на пляж Бай Сао или Кхем.
Спуск к воде пологий, зона для купания ограничена сеткой с буйками, на берегу дежурит спасатель. Есть свой бар с коктейлями и другими напитками. Волн в этой части острова нет с ноября по март, и только в июне волны начинают причинять беспокойство. Весь «высокий сезон» здесь стоит солнечная сухая погода с минимальной волной.
Питание и кухня
На территории отеля есть ресторан. В нем можно заказать разные варианты блюд – многие выбирают местную кухню, либо более привычную европейскую схему питания. При желании можно организовать барбекю и взять в отеле все необходимые принадлежности. Действует доставка блюд и напитков в номер.
Следует ориентироваться на то, что в стоимость проживания включено питание только в утренние часы – по типу шведского стола с элементами вьетнамской кухни. Одни туристы завтрак хвалят за выбор блюд и качество исполнения, другие ругают за «перекос» в сторону азиатски блюд. Здесь всё индивидуально. На завтрак нужно приносить ваучеры, которые выдают при заселении, что неудобно. Если в обед или на удин захочется чего-то большего, то нужно ехать в город, на ночной рынок.
В стоимость проживания в «рождественскую неделю» с 24 по 31 декабря включен один праздничный ужин. Согласно предложению отеля ужин представляется двум взрослым при размещении в отдельном номере, при размещении на вилле с тремя спальнями на ужин могут рассчитывать шесть человек, а если вы бронируете виллу с четырьмя спальнями, то администрация сервирует праздничный ужин для восьми гостей.
Услуги
Гости комплекса могут в любое время обратиться в прачечную и привести в порядок свой гардероб. Администрация отеля берет за услуги стирки и глажки приемлемую плату. Пользование инвентарем (гладильной доской, утюгом, прессом для брюк, и т.д.) оплачивается отдельно. Вечерние программы и встречи в конференц-зале жителям гостиницы разрешается проводить в помещениях комплекса – установлена фиксированная ставка аренды.
Туристы так же могут ходить в тренажерный зал для занятия фитнесом. Бесплатно предоставляется спортивная экипировка – теннисные ракетки и мячи, бильярд, пляжный волейбол. В отеле можно взять велосипед. К услугам отдыхающих так же работает массажный кабинет. Базовые услуги массажиста предоставят бесплатно. Туристы могут свободно подключаться к Wi-Fi, интернет в резорте работает на высокой скорости, но не так хорошо на всей территории, как в лобби и ресторане.
Помимо того, что уже было сказано выше про возможности внутренней инфраструктуры комплекса, следует отметить, что за дополнительную плату проживающие могут записаться на сеансы местного спа и оздоровительного центра. Массаж дорогой и не всегда качественный. Любители активного отдыха непременно оценят, что на пляже при отеле можно нырять с маской и трубкой. Вечером отель устраивает собственную развлекательную программу с живой музыкой. Если возможности отеля не «дотягивают», и хочется еще большего разнообразия, можно отправиться до центра на такси – время в пути составит всего 10 минут.
Персонал и обслуживание
Надо сказать и пару слов о персонале Меркури Фукуок. Для знающих английский язык на базовом уровне проблем в коммуникации с персоналом не буде. Менеджеры на ресепшене помогут разместиться по приезду, организовать трансфер, всегда решат проблему в номере. В сезоне 2018 – 2020 работала девушка – вьетнамка со знанием русского языка. Будет ли она встречать гостей в сезоне 2019 – 2020 пока не известно. Но как уверяют наши подписчики – не было ни одной проблемы, которую бы служащие отеля не решили бы, хотя и с задержкой.
Номерной фонд
Всего в Меркури Фукуок Резорт и Виллас – 72 номера в одноэтажных и двухэтажных бунгало в азиатском стиле. Также гости могут забронировать двухэтажную виллу. Их на территории пока 6, но в 2020 году обещается запуск еще 30 вилл, которые строятся по соседству. Несмотря на эклектичный стиль, все номера и виллы выполнены со вкусом. В дизайне присутствуют как азиатские мотивы, так и ноты Средиземноморья. Некоторые туристы отмечают, что для 2019 года здания немного «устали» , и не мешало бы сделать косметический ремонт фасадов и интерьеров.
Виллы оборудованы кондиционером, сейфом для хранения ценностей и документов. В каждом номере есть мини-бар, плазменный телевизор с подключенными кабельными каналами, в том числе и на русском языке. Ванная комната обставлена душевой кабиной, есть с фен, регулярно меняют туалетно-косметические принадлежности. Номера и виллы убирабт каждый день.
Имейте ввиду, при заселение берется депозит в 200 долларов, для гарантии сохранности мебели и техники. После выселения депозит возвращается.
Типы номеров:
- Двухместные номера обычной или улучшенной планировки с одной и двумя кроватями (площадь 52 метра)
- Вилла с 1 спальней и холлом (площадь 120 квадратных метров)
- Двухэтажная вилла с 3 спальнями (площадь 600 квадратных метров)
- Двухэтажная вилла с 4 спальнями и своим садом (площадь 600 квадратных метров)
Дети спят в детских кроватях, при бронировании указывайте возраст ребенка, чтобы ему заранее подготовили просторное спальное место. Максимальное количество дополнительных кроватей зависит от типа номера или виллы. В этом резорте дети в возрасте 12 лет и старше считаются уже взрослыми. С животными на территорию отеля и в номера приезжать запрещено. Гости комплекса могут бесплатно парковаться на территории отеля. У каждой виллы есть свой индивидуальный небольшой бассейн.
Цены на проживание в Mercury Phu Quoc Resort Villas
Стоимость проживания зависит от категории номера. Размещение в номере типа «делюкс» с большим спальным местом обойдется в 120 – 140 долларов за ночь. Если клиент бронирует улучшенный или простой двухместный номер с двумя кроватями, стоимость такого варианта – несколько ниже, в районе 100 долларов. Проживание в вилле стоит от 300 долларов за ночь. В высокий сезон базовые цены повышаются в 1,7 – 2,2 раза. Так что рекомендуем бронировать заранее.
Отзывы о Mercury Phu Quoc
Впечатления о проживании на курорте практически всегда хорошие и умеренно восторженные. Приветливый персонал, вкусная еда, уединенность расположения – в отеле есть распространенные для отелей класса 4 звезды «фишки», которые многие принимают за показатели пятизвездочных комплексов. Все это весьма субъективно. Но вместе с тем дает хороший сигнал о надежности отеля. Из минусов можно отметить —
Отель Меркури Фукуок имеет хорошие оценки в системах бронирования. Отдаленность от шума и гари дорог в сочетании с обширными возможностями инфраструктуры заставляет посетителей бронировать здесь номера, советовать знакомым. В сервисе Букинг.ком отель получает законную оценку 8,3 балла.
Курорт красивый, очень спокойный и все отличные удобства. Услужливый персонал, в стоимость включен завтрак, очень хорошие номера, идеально подходят для семейного отдыха. Этот отель немного дальше от города, чем другие курорты, но до Лонг Бич легко добраться на машине отеля или вызвать такси. Я считаю, что мы заплатили за что хотели — определенно рекомендую остановиться здесь.
Лита, г. Рига
Курорт потрясающий! Я рекомендую его всем, кто хочет расслабиться и спокойно провести время в Фукуоке. Отель стоил каждой копейки, даже если это один из самых дорогих курортов. Вы можете покататься на каяке, поиграть в волейбол, насладиться прекрасным бассейном или сходить в спа-салон … у вас точно не будет времени скучать. Мне очень понравилась огромная терраса и личное джакузи. Место безопасное и тихое. Они убирали вашу комнату каждый день, и они обращают внимание на детали, персонал очень услужливый и добрый.
На завтрак было всё блины, вафли, яйца, фрукты, кофе, чай … широкий выбор. Были рады остаться здесь на все 10 ночей. А теперь о грустном — напитки и еда довольно дорогие по сравнению с другими местами, рядом с отелем ничего нет, так что вы вроде бы должны есть в отеле или ездить в город. Но … сервис, атмосфера, вид на пляж … все это того стоит. Мы несколько раз арендовали личного водителя на 8 часов, чтобы посетить юг острова, отель в этом помог, и хотя парень не знал русского — прекрасно с ним разговаривали на английском!
Роман, г. Нижневартовск
Всё было отлично, главное персонал хороший и сервис на высоте — все началось в аэропорту, нас встретила девушка в красивом желтом платье и подарила букетик! Я тогда поняла — отдых будет на славу) Так и получилось. Отличный бассейн, супер завтраки, большой выбор фруктов, чистый пляж и прозрачная вода! Мы довольны
Кира, г. Москва
Очень хороший отель в тихом месте, но все же недалеко от города. Мы арендовали байк, путешествовали по острову и поняли, что наш выбор был правильным — отличный отель. Здесь работает отличный персонал. Я особенно отмечу менеджера Шона — у него отличный английский язык! Он нам очень помогал. У отеля собственный пляж с большим количеством лежаков. Бесплатные каяки, велосипеды. Всё что нужно для активного отдыха. И еще про аэропорт. Вы можете наблюдать за посадкой самолетов, отдыхая на пляже, это не часто и шум не велик. Я бы посчитал это плюсом, а не минусом, если хотите сделать пару фото на фоне садящегося самолета!
Инга, г. Екатеринбург.
Оценка Фукуок Лайф
Мы считаем, что отдыхающие в Mercure Phu Quoc Resort по достоинству оценят номера, территорию и обслуживание. Отзывы говорят, что здесь продумана каждая мелочь. И отель своих денег стоит. Данный резорт можно рекомендовать тем, кто хочет провести отпуск в тишине на природе, большим семьям и компаниям, для которых не хватает формата обычного номера, а нужна индивидуальная вилла. Отель не дешевый, но своих денег стоит.
Минусом можно считать формат питания. В отеле нет системы «всё включено» или полного пансиона с обедом и ужином. Вечером придется питаться в ресторане отеля или ездить в город. Цены в отеле на порядок выше, чем в заведениях на Лонг Бич, но и поездка на такси до популярных ресторанов обойдется в 7-10 долларов в одну сторону.
